こんなときは

以下のような場合は使用を中止し、異常内容を確かめて対応してください。

対応をしても直らないときは、販売店または(株)アイホーまでご連絡ください。

異常内容

原因
対応
参照
ご飯に芯がある

炊飯釜が奥まで入っていない。


炊飯釜を炊飯室の奥に当たるまで入れる。


感知部が傾いている。
釜底を正しくセットする。図1
釜底が汚れている。

釜底をきれいに掃除する。

※ 1
感知部の上のごみや汚れなどによる熱伝達不良による。

感知部をきれいに掃除する。

※ 2
感知部の昇降不良による。
S
修理・交換をする。
ご飯に焦げがある
ガス圧が高い。
S
ガス圧を調整する。
水が少ない。
水量を調整する。
感知部の不良による。
炊き加減の設定値が大きい。
S
修理・交換をする。
炊き加減の設定値を小さくする。
※ 3
ご飯にむらが出る
炊飯前に白米が水平になっていない。
白米をならして水平にする。
炊飯器が水平に設置されていない。
S
アジャスト脚で水平に設置する。
バーナが目詰まりしている。
バーナの穴を細いくぎなどを使って掃除する。図2
炊飯中に火が消える(エラーコードを表示)
炊飯中に異常が発生したため炊飯を中止した。
エラーコードを確認する。※ 4
炊飯中に火が消える(エラーコードなし)
炊飯中の温度調整のために消火着火を繰り返す。
異常ではありません。
  • S対応は再組立後調整を必要とし、かつ危険を伴う作業です。販売店または(株)アイホーにご用命ください。
  • そのほかの異常がある場合は、製品の使用を中止して、販売店または(株)アイホーまでご連絡ください。(※ 5)

図1

図2

※ 1  炊飯釜・炊飯蓋の洗浄 ※ 2  炊飯室内の清掃 ※ 3  炊き加減の設定

※ 4  エラーコード一覧 ※ 5  その他異常の対応