こんなときは
以下のような場合は使用を中止し、異常内容を確かめて対応してください。対応をしても直らないときは、販売店または(株)アイホーまでご連絡ください。
内容 | 原因 | 対応 | |
|---|---|---|---|
初めから作動しない | 電源が入っていない | 電源キーを押す | |
| 電源配線不良 | S | 電源配線をやり直す | |
| 漏電遮断器が作動している | S | 漏電遮断器を解除する | |
| キー類の故障 | S | 修理 | |
ご飯に芯がある | 炊飯釜が奥まで入っていない | 炊飯釜を炊飯室の奥に当たるまで入れる | |
| 感知部が傾いている | 釜底を正しくセットする | ||
| 炊き加減目盛の値が小さい釜底が汚れている | 釜底をきれいに掃除する(※ 1) | ||
| 感知部の上のごみや汚れなどによる熱伝達不良 | 感知部をきれいに掃除する(※ 2) | ||
| 感知部の昇降不良 | S | 修理・交換 | |
| 金網が取り付けてない | 金網を取り付ける | ||
| 汁受を取り付けてない | 汁受を取り付ける | ||
| 炊飯量が多い | 炊飯量を減らす | ||
| 炊き加減目盛の値が小さい | 炊き加減目盛を調整する | ||
| ヒータが破損している | S | ヒータを交換する | |
ご飯に焦げがある | 水が少ない | 加水量の調整 | |
| 感知部の不良 | S | 修理・交換 | |
| 炊き加減の設定値が大きい | 炊き加減の設定値を小さくする(※ 3) | ||
ご飯にむらが出る | 炊飯前に白米が水平になっていない | 白米をならして水平にする | |
| 炊飯器が水平に設置されていない | S | アジャスト脚で水平に設置する | |
| 炊飯量が多い | 炊飯量を減らす | ||
炊飯中にヒータが消える(エラーコードを表示) | 炊飯中に異常が発生したため炊飯を中止した | エラーコードを確認(※ 4) | |
炊飯中にヒータが消える(エラーコードなし) | 炊飯中の温度調整のために点灯・消灯を繰り返す | 異常ではありません | |
S対応は再組立後調整を必要とし、かつ危険を伴う作業です。販売店または(株)アイホーにご用命ください。この他の異常がある場合は、製品の使用を中止してください。販売店または(株)アイホーまでご連絡ください。
※ 1 炊飯釜・炊飯蓋の洗浄 ※ 2 炊飯室内の清掃 ※ 3 炊き加減の設定 ※ 4 エラーコード一覧